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Prazo legal de arrependimento nas compras realizadas pela internet.
Política completa
Estas regras devem ser lidas junto às condições apresentadas na página de cada produto ou serviço e aos Termos Gerais de Uso da BheLive.
1. Direito de arrependimento nas compras on-line
O consumidor poderá desistir da compra no prazo de 7 dias corridos, contados da confirmação da contratação, no caso de produtos digitais, assinaturas e serviços, ou do recebimento, no caso de produtos físicos.
O pedido poderá ser feito sem justificativa. Dentro do prazo legal, o consumidor terá direito ao reembolso integral dos valores pagos, conforme a legislação aplicável.
A BheLive poderá perguntar o motivo de forma opcional, apenas para melhorar seus produtos e atendimento. A ausência dessa informação não impedirá o pedido.
2. Produtos digitais
5. Planos e assinaturas da BheLive
7. Mentorias, consultorias e atendimentos
9. Como solicitar cancelamento ou reembolso
Importante: o reembolso de um produto digital também encerra o direito de usar, editar, distribuir ou revender seu conteúdo e suas licenças.
